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Kontaktiere uns gerne jederzeit bei Fragen jeder Art.
Auch wenn du etwas vermisst oder Anregungen für unser Sortiment hast, freuen wir uns über deine Nachricht. Konstruktive Kritik ist jederzeit erwünscht, denn deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Antworten auf immer wieder gestellte Fragen findest du in unsere FAQ-Liste unten.
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Mehr InformationenUnser Kerngeschäft sind Kerzen aus Naturwachsen, wie Kerzen aus Bienenwachs, Kerzen aus Rapswachs, Kerzen aus Olivenwachs und unseren Recycling Kerzen. Wir produzieren nachhaltig, sozial und fair. Bei uns findest du aber auch Bio Bienen Produkten (wie Propolis und Honige), Bio- und Naturkosmetik, Kerzenzubehör, Räucherwerk und vieles mehr.
Das Unternehmen steht für eine rundum nachhaltige und ökologische Denkweise. Wir bieten umweltfreundliche, hochwertige Naturprodukte, die wir fair und sozial oder/und aus kleinen Manufakturen in liebevoller und sorgfältiger Handarbeit fertigen bzw. vertreiben.
Unsere Kerzen aus Bienenwachs, Rapswachs, Olivenwachs und die Recycling Kerzen werden ausschliesslich in der Schweiz, Zürich in einer geschützten, sozialen Manufaktur liebevoll handgefertigt. Die gemaserten Bienenwachskerzen beziehen wir aus einer sozialen Einrichtung im Münsterland, Deutschland. Die Duftkerzen werden aus kleinen Manufakturen in Frankreich, Spanien und der Schweiz (Wallis und Zürich) hergestellt.
In Einzelfällen und nach Absprache kann die Ware direkt in unserer Werkstatt / Lager in Zürich abgeholt werden.
Wir bieten: Vorauskasse, Kauf auf Rechnung (bis CHF 150.- Warenwert bei Neukunden), Kreditkartenzahlung, TWINT, PayPal, apple-pay (über unseren Zahlungsanbieter payRexx)
Fehler passieren und sind menschlich, besonders da unsere Kerzen alle handgefertigt sind. Solltest du einmal nicht zufrieden sein oder sich Material- oder Lieferfehler herausstellen, kannst du selbstverständlich reklamieren. Am besten per Mail und direkt nach Feststellen des Fehlers. Siehe dazu auch unsere AGBs.
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Vom 19. Juli bis bis 07 August 2024 können wir keine Bestellungen verschicken. Wir kümmern uns danach umgehend um jede Bestellung!